Termine für Angehörige, Interessenten: Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrümmern, als ein Atom!

Beschreibung

Kommunikation begleitet uns täglich. Wie oft fühlen wir uns jedoch völlig missverstanden, nicht wertgeschätzt oder nicht wahr genommen. Wir haben das Gefühl völlig aneinander vorbei gesprochen zu haben obwohl doch alles besprochen wurde.
Stress und Konflikte entstehen oft aus dem Unverständnis für das Verhalten und die Wortwahl des Gesprächspartners.
Das Kommunikationsverhalten des anderen zu verstehen, ist somit wichtige Grundlage um Konflikte rechtzeitig zu erkennen und die eigene Handlungsweise verändern zu können.

Inhalt:

• rhetorische Kenntnisse für eine erfolgreiche Gesprächsführung
• Anwendung von Fragetechniken
• Metamodell der Sprache
• Aktives zuhören
• Konflikte erkennen und Strategien der Konflikttypen
• Persönlichkeitstypen
• Umgang mit Bedürfnissen und Werten
• Wertschätzung
• Transaktionsanalyse in der Praxis
• Steigerung der Reflexionsfähigkeit

Methoden:

• Kommunikation nach Dr. Schulz von Thun
• Input Trainer
• Gruppenarbeit
• Rollenspiel
• Persönlichkeitstypen nach Dr.V. Satir
• Transaktionsanalyse nach E. Berne

Ziel des Seminars:
Diese Weiterbildung soll den Teilnehmern die Möglichkeit geben, sicher, offen und wertschätzend zu kommunizieren und eine erfolgreiche Zusammenarbeit in den Arbeitsteams sowie mit Bewohnern / Kunden und Angehörigen zu praktizieren.

Zielgruppe: Alle

Dozentin: Sabine Hengst
(Kommunikationstrainerin, Trainerin DVNLP, Psy. Beraterin hypnosystemisch,
Meißen)

Datum: 08.10.2019
Zeitrahmen: 09:00 – 15:30 Uhr

Preis: 115,00 € (intern)
135,00 € (extern)